Gratis prøveservice
Vi tilbyder gratis prøveskæring og test. Du skal blot sende os CAD-filen, så arrangerer vi det for dig hurtigst muligt og sender dig alle videoerne, der viser dig skæreprocessen og resultaterne.
Servicesystem
Gold Mark Laser tilbyder bekymringsfri "online + offline" eftersalgsservice døgnet rundt og leverer premiumprodukter og -tjenester globalt, bidrager til samfundsmæssige fremskridt og opfylder sin mission: "Laserteknologi bygger en bedre verden".
Teknisk supportsystem
Forsalg
Kravtilpasning, løsningskommunikation
Under salget
Vejledning til fabriksrevision; Support til procesprøver; Færdiggørelse af kontraktdetaljer
Eftersalg
Installation + Idriftsættelse + Træning + Accept; Online og offline teknisk support; Gratis fjernopgradering af software osv.
Eftersalgsservicesystem
Online vejledning døgnet rundt
24/7 online eftersalgsservice til hurtig løsning af problemer.
Global implementering af eftersalgsserviceteams og reservedelslagre
Kundevedligeholdelsessystem
Kundetilfredshedsundersøgelse
Online opfølgning med købende kunder for at indsamle feedback på produkter, teknisk support, eftersalgsservice og mere.
Offline kundeopfølgning
Udførelse af besøg på stedet hos eksisterende kunder for at forstå produktionsopdateringer, brug af udstyr og opfølgning på service.
Kundevurderingsbegivenhed
Afholder et arrangement for nye og eksisterende kunder for at dele nye produkter og teknologier, diskutere branchens trends og vise påskønnelse til loyale kunder.
Eksklusive privilegier
Fællesarrangementer; Særlige politikker for tilbagevendende kunder og henvisningskunder; Specialfremstillede gaver og eksklusive fordele
Prøver
