Servicio de muestras gratuitas
Ofrecemos un servicio gratuito de corte y prueba de muestras. Solo tiene que enviarnos el archivo CAD y lo prepararemos lo antes posible, enviándole además todos los vídeos que muestran el proceso de corte y los resultados.
Sistema de servicio
Gold Mark Laser ofrece un servicio posventa "en línea y fuera de línea" sin preocupaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrece productos y servicios de primera calidad a nivel mundial, contribuyendo al progreso de la sociedad y cumpliendo su misión: "La tecnología láser construye un mundo mejor".
Sistema de soporte técnico
Preventa
Alineación de requisitos, comunicación de soluciones
Durante las rebajas
Guía para auditorías de fábrica; Soporte para muestras de procesos; Finalización de los detalles del contrato
Servicio posventa
Instalación + Puesta en marcha + Formación + Aceptación; Soporte técnico online y offline; Servicio gratuito de actualización remota de software, etc.
Sistema de servicio posventa
Asesoramiento en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Servicio posventa en línea disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver problemas rápidamente.
Despliegue global de equipos de servicio posventa y almacenes de repuestos.
Sistema de mantenimiento de clientes
Encuesta de satisfacción del cliente
Realizar seguimientos en línea con los clientes que realizan compras para recopilar comentarios sobre los productos, el soporte técnico, el servicio posventa y más.
Seguimiento de clientes fuera de línea
Realizar visitas in situ a los clientes existentes para comprender las actualizaciones de producción, el uso de los equipos y el seguimiento del servicio.
Evento de agradecimiento al cliente
Organizar un evento para clientes nuevos y existentes con el fin de compartir nuevos productos y tecnologías, debatir sobre las tendencias del sector y mostrar agradecimiento a los clientes fieles.
Privilegios exclusivos
Eventos conjuntos; Políticas especiales para clientes habituales y referidos; Regalos personalizados y beneficios exclusivos.
Muestras
