Service d'échantillons gratuits
Nous proposons un service gratuit de découpe et de test d'échantillons. Il vous suffit de nous envoyer le fichier CAO ; nous nous en chargerons dans les plus brefs délais et vous enverrons des vidéos illustrant le processus de découpe et les résultats.
Système de service
Offrant un service après-vente « en ligne + hors ligne » disponible 24h/24 et 7j/7 sans souci, Gold Mark Laser fournit des produits et services haut de gamme dans le monde entier, contribuant au progrès de la société et remplissant sa mission : « La technologie laser construit un monde meilleur.
Système d'assistance technique
Préventes
Alignement des exigences, communication sur la solution
Pendant les soldes
Guide d'audit d'usine ; Assistance pour les exemples de processus ; Finalisation des détails du contrat
Service après-vente
Installation + mise en service + formation + réception ; assistance technique en ligne et hors ligne ; service gratuit de mise à jour logicielle à distance, etc.
Système de service après-vente
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
Service après-vente en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre rapidement les problèmes.
Déploiement mondial des équipes de service après-vente et des entrepôts de pièces détachées
Système de maintenance client
Enquête de satisfaction client
Effectuer un suivi en ligne auprès des clients ayant effectué un achat afin de recueillir leurs commentaires sur les produits, le support technique, le service après-vente, etc.
Suivi client hors ligne
Effectuer des visites sur site chez les clients existants afin de comprendre les mises à jour de la production, l'utilisation des équipements et le suivi des services.
Événement de remerciement des clients
Organiser un événement pour les clients nouveaux et existants afin de présenter les nouveaux produits et technologies, de discuter des tendances du secteur et de témoigner sa reconnaissance aux clients fidèles.
Privilèges exclusifs
Événements conjoints ; politiques spéciales pour les clients fidèles et les clients parrainés ; cadeaux personnalisés et avantages exclusifs
Échantillons
