Besplatna usluga uzorka
Nudimo besplatnu uslugu rezanja i testiranja uzoraka. Samo nam trebate poslati CAD datoteku, a mi ćemo to srediti za vas u najkraćem mogućem roku i poslati vam sve videozapise kako bismo vam pokazali proces rezanja i rezultate.
Servisni sustav
Nudeći bezbrižnu postprodajnu uslugu "online + offline" 24/7, Gold Mark Laser isporučuje vrhunske proizvode i usluge diljem svijeta, doprinoseći društvenom napretku i ispunjavajući svoju misiju: "Laserska tehnologija gradi bolji svijet."
Sustav tehničke podrške
Predprodaja
Usklađivanje zahtjeva, komunikacija rješenja
Tijekom prodaje
Smjernice za reviziju tvornice; Podrška za uzorke procesa; Finalizacija detalja ugovora
Postprodaja
Instalacija + Puštanje u rad + Obuka + Prihvaćanje; Online i offline tehnička podrška; Besplatna usluga udaljene nadogradnje softvera itd.
Sustav postprodajnih usluga
Online vođenje 24/7
Online postprodajna usluga dostupna 24/7 za brzo rješavanje problema.
Globalno raspoređivanje timova za postprodajne usluge i skladišta rezervnih dijelova
Sustav za održavanje korisnika
Anketa o zadovoljstvu kupaca
Provođenje online praćenja kupaca radi prikupljanja povratnih informacija o proizvodima, tehničkoj podršci, postprodajnoj usluzi i još mnogo toga
Praćenje korisnika izvan mreže
Provođenje posjeta postojećim kupcima na licu mjesta radi razumijevanja ažuriranja proizvodnje, korištenja opreme i praćenja usluga.
Događaj zahvalnosti kupcima
Organiziranje događaja za nove i postojeće kupce kako bi se podijelili novi proizvodi i tehnologije, raspravljalo o trendovima u industriji i pokazalo poštovanje vjernim klijentima.
Ekskluzivne privilegije
Zajednički događaji; Posebne politike za stalne i preporučene kupce; Prilagođeni pokloni i ekskluzivne pogodnosti
Uzorci
