שירות דוגמיות חינם
אנו מספקים שירות חיתוך ובדיקה של דוגמיות ללא תשלום. אתם רק צריכים לשלוח לנו את קובץ ה-CAD, ואנחנו נדאג לכם לארגן זאת בהקדם האפשרי ונשלח לכם את כל הסרטונים כדי להראות לכם את תהליך החיתוך והתוצאות.
מערכת שירות
גולד מארק לייזר, המציעה שירות לאחר המכירה ללא דאגות "מקוון + לא מקוון" 24/7, מספקת מוצרים ושירותים איכותיים ברחבי העולם, תורמת לקידום חברתי ומגשמת את ייעודה: "טכנולוגיית לייזר בונה עולם טוב יותר".
מערכת תמיכה טכנית
מכירות מוקדמות
יישור דרישות, תקשורת פתרונות
במהלך המכירות
הנחיות לביקורת מפעל; תמיכה בדוגמיות תהליך; סיום פרטי חוזה
לאחר המכירה
התקנה + הפעלה + הדרכה + קבלה; תמיכה טכנית מקוונת ולא מקוונת; שירות שדרוג תוכנה מרחוק בחינם וכו'.
מערכת שירות לאחר המכירה
הדרכה מקוונת 24/7
שירות לאחר המכירה המקוון 24/7 לפתרון בעיות במהירות.
פריסה גלובלית של צוותי שירות לאחר מכירה ומחסני חלקי חילוף
מערכת תחזוקת לקוחות
סקר שביעות רצון לקוחות
ביצוע מעקבים מקוונים עם לקוחות רוכשים לאיסוף משוב על מוצרים, תמיכה טכנית, שירות לאחר המכירה ועוד.
מעקב לקוחות לא מקוון
ביצוע ביקורים באתר הלקוחות הקיימים כדי להבין עדכוני ייצור, שימוש בציוד ומעקב אחר שירות.
אירוע הערכת לקוחות
אירוח אירוע ללקוחות חדשים וקיימים לשיתוף מוצרים וטכנולוגיות חדשים, דיון במגמות בתעשייה והבעת הערכה ללקוחות נאמנים.
זכויות בלעדיות
אירועים משותפים; מדיניות מיוחדת ללקוחות חוזרים וממליצים; מתנות בהתאמה אישית והטבות בלעדיות
דוגמאות
