무료 샘플 서비스
저희는 무료 샘플 절단 및 테스트 서비스를 제공합니다. CAD 파일만 보내주시면 최대한 신속하게 샘플 절단을 진행하고, 절단 과정과 결과를 보여주는 모든 영상을 보내드립니다.
서비스 시스템
골드마크 레이저는 연중무휴 24시간 안심할 수 있는 "온라인 + 오프라인" 사후 서비스를 제공하며, 프리미엄 제품과 서비스를 전 세계에 공급하여 사회 발전에 기여하고 "레이저 기술로 더 나은 세상을 만든다"는 사명을 실현하고 있습니다.
기술 지원 시스템
사전 판매
요구사항 조율, 솔루션 커뮤니케이션
판매 기간 중
공장 실사 지침; 공정 샘플 지원; 계약 세부 사항 확정
애프터서비스
설치 + 시운전 + 교육 + 인수; 온라인 및 오프라인 기술 지원; 무료 원격 소프트웨어 업그레이드 서비스 등
판매 후 서비스 시스템
연중무휴 24시간 온라인 상담
24시간 연중무휴 온라인 사후 서비스로 문제를 신속하게 해결해 드립니다.
전 세계에 애프터서비스 팀과 예비 부품 창고를 배치합니다.
고객 유지 관리 시스템
고객 만족도 조사
구매 고객을 대상으로 온라인 후속 조치를 실시하여 제품, 기술 지원, 사후 서비스 등에 대한 피드백을 수집합니다.
오프라인 고객 후속 조치
기존 고객사를 직접 방문하여 생산 현황, 장비 사용 현황 및 서비스 후속 조치 사항을 파악합니다.
고객 감사 행사
신규 및 기존 고객을 초청하여 신제품과 기술을 공유하고, 업계 동향을 논의하며, 충성도 높은 고객에게 감사를 표하는 행사를 개최합니다.
독점적 특권
공동 행사; 재구매 및 추천 고객을 위한 특별 정책; 맞춤형 선물 및 독점 혜택
샘플
