Nemokamas pavyzdžių aptarnavimas
Mes teikiame nemokamą pavyzdinio pjovimo ir bandymo paslaugą. Jums tereikia atsiųsti mums CAD failą, o mes jį kuo greičiau parengsime ir atsiųsime visus vaizdo įrašus, kuriuose bus parodytas pjovimo procesas ir rezultatai.
Aptarnavimo sistema
„Gold Mark Laser“ siūlo 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę be rūpesčių teikiamą „internetinę ir neprisijungus“ garantinio aptarnavimo paslaugą, tiekdama aukščiausios kokybės produktus ir paslaugas visame pasaulyje, prisidėdama prie visuomenės pažangos ir įgyvendindama savo misiją: „Lazerinės technologijos kuria geresnį pasaulį“.
Techninės pagalbos sistema
Išankstiniai pardavimai
Reikalavimų derinimas, sprendimų komunikacija
Išpardavimų metu
Gamyklos audito gairės; Proceso pavyzdžių palaikymas; Sutarties detalių užbaigimas
Po pardavimo
Įrengimas + Paleidimas + Mokymai + Priėmimas; Internetinė ir neprisijungus teikiama techninė pagalba; Nemokama nuotolinė programinės įrangos atnaujinimo paslauga ir kt.
Aptarnavimo po pardavimo sistema
Visą parą teikiamos internetinės konsultacijos
Visą parą veikianti internetinė garantinio aptarnavimo paslauga, skirta greitai išspręsti problemas.
Aptarnavimo po pardavimo komandų ir atsarginių dalių sandėlių diegimas visame pasaulyje
Klientų priežiūros sistema
Klientų pasitenkinimo apklausa
Vykdyti internetinį tolesnį bendravimą su perkančiaisiais klientais, siekiant surinkti atsiliepimus apie produktus, techninę pagalbą, garantinį aptarnavimą ir kita
Klientų stebėjimas neprisijungus
Vizitų pas esamus klientus vietoje atlikimas, siekiant suprasti gamybos atnaujinimus, įrangos naudojimą ir tolesnę paslaugų priežiūrą.
Klientų įvertinimo renginys
Renginio naujiems ir esamiems klientams organizavimas, siekiant pristatyti naujus produktus, technologijas, aptarti pramonės tendencijas ir padėkoti lojaliems klientams.
Išskirtinės privilegijos
Bendri renginiai; Speciali politika nuolatiniams ir rekomenduojamiems klientams; Individualios dovanos ir išskirtinės privilegijos
Pavyzdžiai
