Serviciu de mostre gratuite
Oferim servicii gratuite de tăiere și testare a mostrelor. Trebuie doar să ne trimiteți fișierul CAD, iar noi îl vom aranja pentru dumneavoastră cât mai curând posibil și vă vom trimite toate videoclipurile pentru a vă arăta procesul de tăiere și rezultatele.
Sistem de servicii
Oferind servicii post-vânzare „online + offline” fără griji, 24/7, Gold Mark Laser livrează produse și servicii premium la nivel global, contribuind la progresul societății și îndeplinindu-și misiunea: „Tehnologia laser construiește o lume mai bună”.
Sistem de asistență tehnică
Pre-vânzări
Alinierea cerințelor, comunicarea soluțiilor
În timpul vânzărilor
Îndrumări pentru auditul fabricii; Suport pentru mostre de proces; Finalizarea detaliilor contractului
Post-vânzare
Instalare + Punere în funcțiune + Instruire + Acceptare; Asistență tehnică online și offline; Serviciu gratuit de actualizare software la distanță etc.
Sistem de service post-vânzare
Îndrumare online 24/7
Serviciu post-vânzare online 24/7 pentru rezolvarea rapidă a problemelor.
Implementare globală a echipelor de service post-vânzare și a depozitelor de piese de schimb
Sistem de întreținere a clienților
Sondaj de satisfacție a clienților
Efectuarea de urmăriri online cu clienții care achiziționează pentru a colecta feedback despre produse, asistență tehnică, servicii post-vânzare și multe altele
Urmărirea clienților offline
Efectuarea de vizite la fața locului la clienții existenți pentru a înțelege actualizările de producție, utilizarea echipamentelor și urmărirea serviciilor.
Eveniment de apreciere a clienților
Organizarea unui eveniment pentru clienții noi și existenți, pentru a împărtăși produse și tehnologii noi, a discuta tendințele din industrie și a arăta aprecierea față de clienții fideli.
Privilegii exclusive
Evenimente comune; Politici speciale pentru clienți fideli și recomandați; Cadouri personalizate și beneficii exclusive
Mostre
