Bezplatná vzorková služba
Ponúkame bezplatnú službu rezania a testovania vzoriek. Stačí nám poslať CAD súbor a my to pre vás čo najskôr vybavíme a pošleme vám všetky videá, ktoré vám ukážu proces rezania a výsledky.
Servisný systém
Spoločnosť Gold Mark Laser ponúka bezproblémový popredajný servis „online aj offline“ 24 hodín denne, 7 dní v týždni a dodáva prémiové produkty a služby po celom svete, čím prispieva k spoločenskému pokroku a napĺňa svoje poslanie: „Laserová technológia buduje lepší svet.“
Systém technickej podpory
Predpredaj
Zosúladenie požiadaviek, komunikácia riešení
Počas predaja
Poradenstvo pri audite továrne; Podpora vzoriek procesu; Finalizácia zmluvných detailov
Popredajný servis
Inštalácia + Uvedenie do prevádzky + Zaškolenie + Prevzatie; Online a offline technická podpora; Bezplatná služba vzdialenej aktualizácie softvéru atď.
Systém popredajného servisu
Online poradenstvo 24/7
Nonstop online popredajný servis na rýchle riešenie problémov.
Globálne nasadenie tímov popredajného servisu a skladov náhradných dielov
Systém údržby zákazníkov
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Vykonávanie online následných kontaktov s nakupujúcimi zákazníkmi s cieľom získať spätnú väzbu k produktom, technickej podpore, popredajnému servisu a ďalším službám.
Offline sledovanie zákazníkov
Vykonávanie návštev na mieste u existujúcich zákazníkov s cieľom porozumieť aktualizáciám výroby, využívaniu zariadení a následným servisným opatreniam.
Podujatie na ocenenie zákazníkov
Organizovanie podujatia pre nových a existujúcich zákazníkov, na ktorom sa predstavia nové produkty a technológie, prediskutovajú trendy v odvetví a prejavia uznanie verným klientom.
Exkluzívne privilégiá
Spoločné akcie; Špeciálne pravidlá pre stálych a odporúčaných zákazníkov; Darčeky na mieru a exkluzívne výhody
Vzorky
