Brezplačna vzorčna storitev
Nudimo brezplačno storitev rezanja in testiranja vzorcev. Pošljite nam le CAD datoteko in čim prej bomo uredili postopek ter vam poslali vse videoposnetke, ki vam bodo prikazali postopek rezanja in rezultate.
Servisni sistem
Gold Mark Laser ponuja vrhunske izdelke in storitve po vsem svetu, saj ponuja 24 ur na dan, 7 dni v tednu brezskrbno poprodajno storitev »spletno in brez povezave«, s čimer prispeva k družbenemu napredku in izpolnjuje svoje poslanstvo: »Laserska tehnologija gradi boljši svet.«
Sistem tehnične podpore
Predprodaja
Usklajevanje zahtev, komunikacija rešitev
Med prodajo
Smernice za revizijo tovarne; Podpora vzorcu procesa; Dokončanje podrobnosti pogodbe
Poprodajna prodaja
Namestitev + zagon + usposabljanje + prevzem; spletna in nespletna tehnična podpora; brezplačna storitev nadgradnje programske opreme na daljavo itd.
Sistem poprodajnih storitev
Spletno vodenje 24/7
24/7 spletna poprodajna storitev za hitro reševanje težav.
Globalna namestitev ekip za poprodajne storitve in skladišč rezervnih delov
Sistem za vzdrževanje strank
Anketa o zadovoljstvu strank
Izvajanje spletnih nadaljnjih stikov s kupci za zbiranje povratnih informacij o izdelkih, tehnični podpori, poprodajnih storitvah in drugem
Spremljanje strank brez povezave
Izvajanje obiskov na lokaciji obstoječih strank za razumevanje posodobitev proizvodnje, uporabe opreme in nadaljnjega spremljanja storitev.
Dogodek zahvale strankam
Organizacija dogodka za nove in obstoječe stranke, kjer bodo predstavljeni novi izdelki in tehnologije, predstavljeni trendi v panogi in izkazane hvaležnost zvestim strankam.
Izključne privilegije
Skupni dogodki; Posebne politike za stalne in napotene stranke; Darila po meri in ekskluzivne ugodnosti
Vzorci
